Política de Devolución: Cómo realizar cambios y devoluciones fácilmente

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y transparente para realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos. A continuación, te explicamos detalladamente cómo hacerlo y cuáles son las condiciones que aplican.

¿Cuándo podés realizar un cambio o devolución?

Dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con el packaging intacto.
Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para poder gestionar el cambio o la devolución.
Los bodys y accesorios no tienen cambio ni devolución.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra. Allí, nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio por otro producto o gestionar la devolución.

2. Desde tu domicilio

Si no podés acercarte a nuestras tiendas, también podés iniciar el proceso desde tu casa:

Escribinos a [email protected] detallando tu pedido de cambio o devolución.
Nuestro equipo te contactará a la brevedad para indicarte los pasos a seguir y coordinar la logística necesaria.

Consejos para una devolución exitosa

Revisá que el producto esté en perfecto estado y sin uso.
Guardá siempre el ticket de compra, ya que es indispensable para gestionar cualquier trámite.
Si elegís devolver el producto por correo, asegurate de embalarlo correctamente para evitar daños durante el transporte.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y hacer que tu experiencia sea la mejor.